Medansvar og selvledelse er to vigtige faktorer, der er afgørende for trivsel og effektivitet på arbejdspladsen i dag. Det kræver blandt andet selvtillid, selvværd og gennemslagskraft at give plads til det.
En undersøgelse, lavet af Rosendahl Coaching om medarbejderes og lederes kommunikation viser, at medarbejderes manglende tro på sig selv medfører, at medarbejderne ikke tager det fulde medansvar for deres egen trivsel, og det fælles daglige arbejde.
De tør ikke sige til og fra, eller har bare givet op.
Stillingsbetegnelserne, hos de medarbejdere der har svaret i undersøgelsen, spænder vidt. Det er lige fra ingeniører og sygeplejersker til kontoraasistenter og sagsbehandlere.
Medarbejderne synes generelt selv, at de er dygtige til deres fag. Det er ikke den FAGLIGE selvtillid der er problemet.
De arbejder for at sikre en god kvalitet i deres jobfunktion og drømmer om at have en god dialog med deres leder. Medarbejderne vil også gerne tage medansvar – både for deres egen trivsel kvaliteten i deres arbejde. Det fremgår af nedenstående svar, på spørgsmålet:
”Hvad er det du gerne vil opnå, ved at turde sige til og fra?”
- “Rimelighed og mere ansvar/frihed i mit arbejde”
- “At sætte en grænse … at jeg også har en kant”
- “Selvtillid, respekt og så vil jeg gerne undgå stress”
- “At min leder tager tingene til efterretning, så det bliver en bedre afdeling at være i”
- “Forsøge at skabe en arbejdsplads, hvor vi alle kan fungere godt”
- “At bevare min personlige integritet, og sætte grænser”
- “Skabe en bedre balance, mellem opgaver og ressourcer”
- “At vi bliver mere effektive, og vores arbejde blive hurtigere og nemmere”
- “Bedre arbejdsvilkår, og bedre arbejdsklima”
- “At vi får færre konflikter og færre sygedage”
- “At fange uhensigstmæssige situationer i den daglige arbejdsgang, med firmaets produkter og udviklingsprojekter “
- “En arbejdsplads jeg kan stå inde for”
Lyder det som noget din arbejdsplads kunne bruge?
Alt dette kan du som leder gå glip af, fordi medarbejderen ikke tør, eller vil, melde klart ud til dig.
Hvorfor vil de så ikke fortælle dig sandheden?
Hvilke følelser, og reaktioner oplever medarbejderne, når de siger til og fra overfor deres leder?
Nogle medarbejdere giver i undersøgelsen udtryk for at opleve angst, uro og ondt i maven. Nogle bliver nervøse og sveder. Andre oplever at føle mindreværd, dårlig samvittighed, usikkerhed og tvivl.
- “Usikkerhed, og tvivl om hvorvidt jeg kan tillade mig at sige fra”
- “Bekymret for om lederen syntes jeg ikke magter jobbet”
- “Bliver dårlig, kan slet ikke få det ud af munden. Går i stå, og begynder at ryste og sige forkerte ting”
- “Ikke at magte det der forventes af mig. Ikke at slå til. At være svag”
- “Jeg bliver træt af at skulle tage et mentalt tilløb hver gang”
Hvorfor er det svært at sige til og fra?
- “Mit lave selvværd og min lave selvtillid.”
- “Min leder lytter ikke, og jeg mangler troen på mig selv.”
- “At jeg er autoritærtro af H.. til.”
- “For meget temperament, og for lidt gennemslagskraft.“
- “Min leder bryder sig ikke om mig, fordi jeg i starten delte mine holdninger.”
- “Følelsen jeg får af at, blive talt efter munden, mens jeg kan se de himmelvendte øjne.”
- “At jeg er for flink.”
- “Jeg ikke tror jeg er værdig, at jeg ikke er god nok som jeg er.”
- “Jeg har et dårligt selvbillede.”
- “Meget autoritetstro og jeg kan komme til kort, når hun kommer med en lang snak.”
- “At strategien er lagt og ikke er til diskussion.”
- “Mangler evnen til at holde fast og har en snert af at ville please alle.”
Den manglende tro på sig selv og egne rettigheder forhindrer den enkelte medarbejder i at være den drivende kraft i forebyggelsen af dårlig trivsel, sygdage og faldende effektivitet i virksomheden. Og er det først gået galt, så får det konsekvenser for hele arbejdspladsen. Medarbejdere, som ikke er i trivsel, bidrager nemlig heller ikke med input til forbedringer, effektiviseringer og udvikling i virksomheden.
Og som leder ved du reelt ikke, om du kan stole på de her medarbejdere, for de fortæller ikke altid sandheden til dig.
Hvad gør du – som leder – for at styrke medarbejdernes personlige selvtillid og selvværd, så de tager medansvar for virksomhedens fremtid og for deres egen trivsel?
Og hvad gør du for give dem plads til at sige til og fra overfor dig?
Rigtig fin artikel / Blog og meget rammende for det der afgør om udvikling og forandringsprocesser lykkes.
Jeg synes din undersøgelse rammer et meget sigende punkt lige på hovedet og fortjener at blive gengivet i
medier og i sammenhænge hvor ledere kan få dette budskab og ikke mindst “feedback” direkte.
Du kan overveje om du vil dele dit spørgeskema med os andre, så vi kan lave ligende undersøgelser og sende tilbage til dig eller en aden der kan samle og udvide den evidens du gennem interviews / spørge skemaer har opsamlet. Det vil være en øjenåbner overfor ledere når de peger fingre af kolleger, medarbejdere og os (konsulenter/coaches) for ikke at have nået de aftalte mål.
Så del gerne mere og også gerne dit spørgeskema til at indhente viden.
Christian Dinesen, Dansk Coaching Institut
Kære Christian
Tusind tak for din positive feedback. Det glæder mig virkelig meget, at du mener den er relevant og nyttig.
Jeg vil gerne dele mit spørgeskema.
Jeg vil også gerne sammen med Mark Buskbjerg, fra Altomledelse.dk, arbejde på at etablere en platform, hvor vi kan offentliggøre de samlede resultater. 🙂
De bedste hilsner
Helene Rosendahl Hillersdal
Rosendahl Coaching
Link til spørgeskemaet: https://da.surveymonkey.com/r/Dinogdinlederskommunikation