I sidste afsnit var vi i Aalborg for at tale med Specialoperationskommandoen.
Nu befinder vi os et helt andet sted. I hjertet af Søborg og udkanten af Storkøbenhavn. Denne gang på besøg hos en af Danmarks – og verdens – største arbejdspladser, ISS.
ISS leverer facility management, der dækker over rengøring, vedligehold, sikkerhed, kantine mm. Alt det der skal til for at vores arbejdspladser fungerer godt og trygt i hverdagen.
Men hvorfor egentlig besøge ISS med en mikrofon i hånden?
Mestre i ledelse
ISS vandt i 2018 HR-prisen for deres arbejde med ledelse. Derfor har jeg inviteret mig selv og podcasten forbi ISS’ HR-direktør Lotte Hjortlund Andersen til en snak om ledelse, værdier og kultur.
Og i podcasten tager vi dig igennem tre akter.
Akt 1:
Om at skabe en god arbejdsplads
Vi skal i akt 1 tale om, hvordan man skaber mening på en arbejdsplads med en mangfoldig arbejdsstyrke, der både består af ufaglærte og faglærte, karrieremindede medarbejdere og medarbejdere, der ønsker at gå på arbejde for at få en løn og hvis passion ligger andetsteds.
Og der skal være plads til det hele, mener Lotte Hjortlund Andersen.
Men hvis passionen ikke er arbejdet, hvordan skaber man da en meningsfuld arbejdsplads? Hos ISS fokuserer man på kerneopgaven, på fagligheden, på at videreuddanne medarbejderne og på at skabe gode rammer for trivsel.
Akt 2:
De vigtige mellemledere
Hvordan bliver du mester i ledelse? Det spørgsmål svarer vi på i akt 2, hvor du blandt andet skal høre om vigtigheden af mellemledere.
ISS har nemlig haft fokus på ledelse som en faglighed på linje med andre fagligheder. De har strømlinet hvad ledelse er og skabt deres eget academy for ledelse. De tager det dybt seriøst at klæde mellemlederne ordentligt på til at varetage ledelsesopgaven.
Hos ISS er ledelse nemlig et værktøj til at skabe trivsel på arbejdspladsen og til at implementere strategi og sikre forandringer.
Akt 3:
Kultur og strategi
Kultur spiser strategi til morgenmad.
Peter Druckers citat er ikonisk.
Hos ISS har man de seneste år gennemført vidtrækkende forandringer, hvor det har været nødvendigt at skifte dele af virksomhedens DNA ud – uden at miste de grundværdier, der har skabt virksomheden. Det er en balanceakt mellem kultur og strategi.
I tredje akt fortæller Lotte Hjortlund Andersen, hvordan ISS har grebet arbejdet an.
Tre ting som gode kulturledere gør
Afsnittet lukker med tre ting gode kulturledere altid gør. Skynd dig ind og tryk play, så får du dem serveret.